お買い物ガイド
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ゆうパックまたはメール便/離島・一部地域:佐川急便またはヤマト運輸を使用いたします。
メール便:全国一律200円
宅急便配送:550円
8,800円(税込)以上のご注文で送料無料
※宅急便は沖縄・その他離島を除きます
※沖縄とその他離島へのご配送をご希望のお客様へ
ご購入金額に関わらず1配送につき送料一律1,100円(税込)を頂戴しております。お支払い画面の配送方法選択にて「沖縄・その他離島へのご配送」をご選択の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。
メール便:当社出荷後お届けまで目安3〜7日
宅急便:当社出荷後お届けまで目安1〜2日
返品について
弊社では出荷時に検品を行なっておりますが、万が一初期の不良箇所がございましたら返品をお受けさせていただきます。
返品をご希望される場合は商品到着後7日以内に、【お問い合わせ】より弊社までご連絡ください。お問い合わせ画面にて「ご購入商品・カラー」、「返品理由」を明記ください。
また、液晶画面の写り方により写真と実物の色の見え方が若干異なる場合がございます。弊社では出来る限り実物に近いイメージがお客様に伝わるよう注意をして撮影・掲載を行なっておりますが、お客様の動作環境により見え方に差が出てしまいます。
誠に恐れ入りますが写真イメージと違う等の理由における返品に関しましては、お客様都合での返品として対応させていただきます。
下記の場合には返品はお受け出来かねますのでご確認くださいませ。
- ご使用になられた商品
- 製品の使用には影響のない糸始末の残り・コバのはみ出し・ごく細かい傷などによる理由
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
- 納品時の商品ラベルをなくされた商品
キャンセルについて
商品の出荷前にキャンセルご希望の場合、【お問い合わせ】より弊社までご連絡くださいませ。出荷後のキャンセルは誠に恐れ入りますが、お客様都合での返品として対応させていただきます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
商品についてのご注意
【色・サイズについて】
◆商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう徹底しておりますが、 お使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
◆サイズ表記(cm)について商品により若干の誤差が生じる場合がございます。
【商品について】
◆生産時期により、色・サイズ・デザインが多少が異なる場合がございます。また、製造都合等により仕様が予告なく変更となる場合がございます。◆生地はカッティングにより画像と異なる場合がございます。 同商品、同色におきましても色(染料)やロットによって伸縮性・伸び率、裁断上ずれなどが生じてしまう現象があります。
◆プリント加工の際に、インク飛びが目立ってしまう場合がございますが、手法上致し方ない現象となりますのでご了承ください。
◆生地を織る際に糸の継ぎ目や多少のほつれ等が生じる場合がございますが品質上の問題はございませんのでご了承ください。
また、 ニットソー・カシミヤタッチ等の商品には起毛加工がされている為、少し毛羽たちなどが生じます。
◆ニット製品は、生産過程上、混紡・プレス加工・製品洗い加工によって形やサイズに誤差(5cm前後) が生じる場合がございますが品質上の問題はございません。
【商品の取扱いについて】
◆お手元に届いた商品は必ず袋から取り出し、なるべく密閉は避け風通しの良い場所で保管して頂くようお願い致します。
◆濃色系は色落ちの恐れがありますので、他の物との洗濯はお避けください。洗濯後はすみやかに形を整えて干してください。 生地によっては摩擦や汗・雨などで濡れた際、淡色物の衣類や下着・カバン・ソファーなどに移染する場合がございます。
◆漂白剤・乾燥機のご使用はお避けください。
◆製品によっては生地の特性上、水や熱などにより縮む場合がございます。洗濯時は製品に付属している品質表示をご確認ください。
◆商品によってはシワが付きやすく、畳みジワ、折りジワなどが強く出る場合がございます。 洗濯・アイロンをする前には、品質表示をご確認ください。
◆生地の特性上、匂いが強く感じられるものもございます。数日のご使用や陰干しなどでほとんど感じられなくなります。
◆小さいお子様がいらっしゃる場合は衣類やカバンのボタン・ベルト・金具等の取扱に十分ご注意ください。
【合成皮革の取扱いについて】
◆経年劣化について
合成皮革は樹脂加工を施しており一般的に製造から2~5年で劣化が発生すると言われております。これは空気中の水分等の影響による劣化のためご着用の頻度にかかわらず起こる事象です。また保管・ご使用環境により経年劣化の進行度合いは変わります。
◆合成皮革は高温多湿に弱く、保管の際は通気性のいい場所で保管して下さい。
◆直射日光の当たる場所での放置は避け、日陰で保管して下さい。
【合成皮革のお手入れ方法について】
水で濡らして固く絞った柔らかい布で拭き、その後水気が残らないよう日陰で干して乾かして下さい。
乾燥機のご使用はお避け下さい。