お買い物ガイド

＊当店のお支払い方法について

• クレジットカード(Visa/Mastercard/アメリカンエキスプレス)
• ApplePay
• GooglePay
• PayPal
• ペイジー
• 楽天ペイ
• PayPay
• LINEpay

がご利用いただけます。

＊ご配送方法・配送料金について

ご配送には
ゆうパックまたはメール便／離島・一部地域：佐川急便またはヤマト運輸を使用いたします。

メール便：全国一律200円

宅急便配送：550円

8,800円(税込)以上のご注文で送料無料

※宅急便は沖縄・その他離島を除きます

※沖縄とその他離島へのご配送をご希望のお客様へ
ご購入金額に関わらず１配送につき送料一律1,100円(税込)を頂戴しております。お支払い画面の配送方法選択にて「沖縄・その他離島へのご配送」をご選択の上ご購入くださいますようお願い申し上げます。

＊商品のお届け日数について

通常ご注文から2営業日以内に弊社より配送依頼業者(日本郵政・ヤマト運輸・佐川急便等)へ受け渡しさせていただきます。その他、予約商品や入荷前商品につきましては各商品ページに記載の個別納期に準じてご配送させていただきます。

メール便：当社出荷後お届けまで目安3〜7日
宅急便：当社出荷後お届けまで目安1〜2日

＊商品の返品・キャンセルについて

返品について

弊社では出荷時に検品を行なっておりますが、万が一初期の不良箇所がございましたら返品をお受けさせていただきます。

返品をご希望される場合は商品到着後7日以内に、【お問い合わせ】より弊社までご連絡ください。お問い合わせ画面にて「ご購入商品・カラー」、「返品理由」を明記ください。

 

付属品、タグ、箱が揃った状態のみお受けさせて頂きます。

お客様都合での返品の場合、返品送料はお客様でご負担願います。

また、液晶画面の写り方により写真と実物の色の見え方が若干異なる場合がございます。弊社では出来る限り実物に近いイメージがお客様に伝わるよう注意をして撮影・掲載を行なっておりますが、お客様の動作環境により見え方に差が出てしまいます。

誠に恐れ入りますが写真イメージと違う等の理由における返品に関しましては、お客様都合での返品として対応させていただきます。

下記の場合には返品はお受け出来かねますのでご確認くださいませ。

• ご使用になられた商品
• 製品の使用には影響のない糸始末の残り・コバのはみ出し・ごく細かい傷などによる理由
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
• お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
• 納品時の商品ラベルをなくされた商品

 

キャンセルについて

商品の出荷前にキャンセルご希望の場合、【お問い合わせ】より弊社までご連絡くださいませ。出荷後のキャンセルは誠に恐れ入りますが、お客様都合での返品として対応させていただきます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

＊商品在庫について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。また入荷前商品につきましても生産都合等により商品の手配ができない場合、ご注文確定後に弊社よりご購入をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合、分かり次第速やかにご登録のメールアドレス宛にご連絡をさせていただきます。

＊商品のお取り扱い注意事項

商品のお取り扱い注意事項をまとめております。ページ：商品についてのご注意をご確認ください。

＊その他ご質問・ご相談等

サポート窓口にて承っております。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。2営業日以内にお回答させていただきます。